줌(Zoom) 사용방법 6탄: 줌 소리가 안들려요, 줌에서 소리가 안들릴때

줌으로 접속을 했는데 소리가 안들린다면 어떻게 해야할까요? 빠르게 해결하고 싶으신가요? 지금부터 그 급한 상황에서 어떻게 해야 하는지 알려드리겠습니다.

 

<모바일(핸드폰)에서 줌 소리가 안들릴때>

왼쪽 아래 오디오 연결 - 인터넷 전화 버튼을 누릅니다. 이렇게 하면 오디오가 연결되어서 소리가 들립니다. 마찬가지로 내가 참가자가 아닌 호스트일때도 참가자들에게 이 방법을 채팅으로 알려주시면 됩니다.

 

<PC로 접속했는데 줌 소리가 안들릴때>

 

 

PC에서 접속한 경우는 음소거 옆의 ^버튼을 눌러 스피커 선택 옵션을 살펴봅니다. 여기는 개인마다 다르게 설정이 되어있습니다. 여기서 내가 선택하고자 하는 스피커를 선택하고 잘 켜져 있는지 살펴봅니다. 예를 들어 TV에 연결해 놓았는데 TV를 음소거 해놓지는 않았는지,

 

스피커를 연결해 놓았는데 스피커 음량을 줄여놓지는 않았는지, 헤드셋이나 이어폰에 연결해 놓았는지 등등 확인해 보세요. 의외로 실수하는 경우가 많습니다. 그래도 소리가 안 난다면, 옵션을 바꾸고 줌에 다시 접속하면 소리가 들릴겁니다.

이런 경우를 방지하기 위해서 줌에 접속하기 전 미리 나의 스피커와 마이크 테스트 기능을 사용하면 도움이 됩니다. 줌 프로그램을 실행하고 설정-오디오 탭에서 미리 스피커와 마이크가 잘 작동되는지 확인해 보세요.

 

줌 회의 참여방법, 호스트가 되어 회의를 시작하는 방법, 그리고 가상배경 사용하는 방법 등이 궁금하다면 줌 사용방법 1-5탄을 참고하세요!

 

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